Sisältömarkkinointi on erittäin tärkeä ja nopeasti kasvava osa nykyaikaista markkinointia. Vaikka termi itsessään saattaa kuulostaa hieman hämärältä, se on todellisuudessa tehokas strategia pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamiseen. Julkaisemalla arvokkaita, kiinnostavia sisältöjä yritykset voivat paitsi voittaa yleisönsä huomion ja luottamuksen, myös mainostaa tehokkaasti brändiään, tuotteitaan ja palvelujaan. Nykyään, jolloin asiakkaat tulvivat mainonnasta ja myynninedistämistä, sisältömarkkinointi on äärimmäisen tehokas työkalu erottumaan kilpailijoista.
Määritelmä ja luonne sisältömarkkinointi
Sisältömarkkinointi on markkinointistrategia, joka sisältää houkuttelevien, arvokkaiden sisältöjen luomisen ja jakamisen. Tavoitteena on houkutella kohdeyleisöä, rakentaa pitkäaikaisia suhteita siihen ja lopulta lisätä tuotteiden tai palveluiden myyntiä. Perinteisestä mainonnasta poiketen, sisältömarkkinointi ei keskity suoraan myyntiin, vaan arvokkaan ja kiinnostavan sisällön tarjoamiseen asiakkaille.
Sisältömarkkinoinnin ydin perustuu olettamukseen, että asiakkaat ovat taipuvaisempia olemaan yhteydessä brändien kanssa, jotka tarjoavat heille arvokasta tietoa, neuvoja ja ratkaisuja kuin niiden kanssa, jotka vain haluavat myydä jotain. Tämän strategian mukaisesti toimivat yritykset keskittyvät siis luomaan ja jakamaan sisältöä, joka:
- on räätälöity kohderyhmän tarpeiden ja kiinnostusten mukaan,
- tarjoaa käytännön tietoa, neuvoja tai ratkaisuja,
- rakentaa brändin imagoa asiantuntijana tietyllä alueella,
- osallistuttaa yleisöä ja kannustaa vuorovaikutukseen.
Sisältötyypit sisältömarkkinoinnissa
Osana sisältömarkkinointistrategiaayritykset voivat käyttää erilaisia sisältömuotoja, jotka on räätälöity kohderyhmän tarpeiden ja mieltymysten mukaan. Suosituimpiin kuuluvat:
Asiantuntija-artikkelit
Laatutekstejä, joissa asiantuntijat jakavat tietämystään, kokemustaan ja arvokkaita vinkkejään tietyllä alueella. Asiantuntija-artikkelit rakentavat brändin imagoa asiantuntijana ja auttavat myös verkkosivuston sijoittumisessa hakukoneissa.
E-kirjat ja raportit
Julkaisut sähköisenä kirjana tai raporttina, jotka tarjoavat kattavaa tietoa tietystä aiheesta. E-kirjoja ja raportteja käytetään usein sähköpostitietokannan rakentamiseen tai liidien hankkimiseen.
Infografiikat
Visuaalisesti houkuttelevia materiaaleja, jotka esittävät tietoja, tilastoja tai monimutkaisia tietoja havainnollisesti. Infografiikat jaetaan ja leviävät helposti internet-käyttäjien keskuudessa.
Podcastit ja webinaarit
Ääni- tai videotallenteet, joissa asiantuntijat esittelevät tietämystään ja osaamistaan. Podcastit ja webinaarit mahdollistavat läheisemmän yhteyden luomisen yleisöön ja yhteisön rakentamisen brändin ympärille.
Videot ja animaatiot
Videosisältöjä, jotka voivat olla monenlaisia - opastusvideoista lyhyisiin, kiehtoviin animaatioihin. Videot ja animaatiot ovat erittäin vangitsevia ja saavat yleisön huomion tehokkaasti.
Sosiaalisen median julkaisut
Sisältöjä, jotka julkaistaan yrityksen profiileissa sosiaalisen median sivustoilla kuten Facebook, Instagram tai LinkedIn. Sosiaalisen median julkaisut mahdollistavat suoran vuorovaikutuksen brändin seuraajien kanssa.
Sisältömarkkinoinnin tehokkuuden mittaaminen
Menestyksekäs sisältömarkkinointistrategian toteuttaminen vaatii jatkuvaa seurantaa ja arviointia sen tehokkuudesta. Tärkeimpiä mittareita (KPI) ovat:
- Verkkosivuston liikenne (käyntien määrä, ainutlaatuiset käyttäjät),
- Verkkosivustolla vietetty aika ja poistumisprosentti,
- Latausten/tilauksien määrä e-kirjoista, raporteista, uutiskirjeistä,
- Käyttäjien sitoutuminen sosiaalisessa mediassa (tykkäykset, kommentit, jaot),
- Muun muassa konversioaste (esim. rekisteröitymiset, kyselyt, myynnit),
- Hakukoneiden sijoitukset avainsanoille.
Mittamalla näitä indikaattoreita säännöllisesti ja analysoimalla trendejä, voidaan sisältömarkkinointitoimenpiteitä optimoida ja tehostaa.
Sisältömarkkinointi ja hakukoneoptimointi (SEO)
Sisältömarkkinointi ja hakukoneoptimointi (SEO) ovat tiiviisti toisiinsa liittyviä alueita, jotka täydentävät ja voimistavat toisiaan. Laadukkaiden sisältöjen luominen on ratkaisevaa verkkosivuston onnistuneelle sijoittumiselle hakukoneissa.
Hyvin kirjoitetut ja SEO-optimoidut artikkelit, e-kirjat, infografiikat tai videot auttavat:
- Parantamaan verkkosivuston näkyvyyttä hakutuloksissa,
- Kohottamaan orgaanista liikennettä verkkosivustolla,
- Rakentamaan brändin auktoriteettia ja uskottavuutta,
- Tuottamaan arvokkaita takalinkkejä.
Toisaalta, SEO-toimenpiteet kuten avainsanatutkimus, tekninen optimointi tai linkkien rakentaminen tukevat sisältömarkkinointia tarjoamalla enemmän näkyvyyttä ja tavoittamalla kohdeyleisön.
Sisältömarkkinointi ja sosiaalinen media markkinointi
Sisältömarkkinointi ja sosiaalisen median markkinointi ovat kaksi toisiaan täydentävää alueita, jotka tulisi liittää tiiviisti yhteen. Hyvin kirjoitettu, houkutteleva sisältö yrityksen sosiaalisen median profiileilla on keskeinen osa menestyksekästä sisältömarkkinointistrategiaa.
Sosiaalinen media tarjoaa erinomaisia kanavia sisällön levittämiseen ja edistämiseen, ja se mahdollistaa:
- Laajan yleisön saavuttamisen,
- Suoran vuorovaikutuksen rakentamisen brändin faniin kanssa,
- Yhteisön luomisen brändin ympärille,
- Näkyvyyden ja käyttäjien sitoutumisen lisäämisen,
- Arvokkaan tiedon keräämisen asiakkaiden mieltymyksistä.
Lisäksi sosiaalisessa mediassa julkaistuja sisältöjä voidaan käyttää muissa sisältömarkkinointitoimissa, kuten verkkosivustolla, uutiskirjeissä tai yritysblogissa.
Sisältömarkkinointi ja myynti
Sisältömarkkinointi ei ole suoraan myyntiin keskittyvä alue, mutta sillä voi olla merkittävä vaikutus myyntitoimintojen tehokkuuteen. Tarjoamalla arvokasta, houkuttelevaa sisältöä asiakkaille yritykset rakentavat pitkäaikaisia suhteita heihin, lisäävät brändin luottamusta ja helpottavat ostopäätöksentekoprosessia.
Asiakkaat, jotka tuntevat jo sisältömarkkinoinnin, ovat paremmin tietoisia tarjottavista tuotteista tai palveluista. Tulos on seuraava:
- Heidän on helpompi tehdä ostopäätös,
- He ovat todennäköisemmin valmiita ottamaan yhteyttä myyntiosastoon,
- Heistä tulee uskollisia, toistuvia asiakkaita.
Tällä tavalla Sisältömarkkinointi toimii "tukena" puhtaasti myyntitoimille ja helpottaa sekä nopeuttaa konversioprosessia.
Yhteenveto
Sisältömarkkinointi on nopeasti kasvava alue, joka on erittäin tehokas työkalu pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamisessa. Julkaisemalla arvokasta ja houkuttelevaa sisältöä yritykset voivat paitsi nostaa bränditietoisuuttaan ja -tunnettavuuttaan, myös markkinoida tarjontaansa tehokkaasti ja hankkia uusia asiakkaita.